Đầu tháng 1/ 2020, Công ty TNHH MTV Dịch vụ lữ hành Saigontourist chính thức ký kết  hợp đồng về việc lập trình ứng dụng di động trang đặt tour du lịch trực tuyến Saigontourist.net. Ứng dụng di động này là sự mở rộng của Saigontourist trong việc phục vụ nhu cầu tra cứu đặt tour của đại đa số khách hàng, kết hợp giữa ứng dụng và website (phần mềm đặt tour online Saigontourist đã được IDTEK phát triển vào năm 2017).

Tháng 6/2017, PVGAS quyết định lựa chọn IDTEK trở thành nhà thầu cho dự án "Triển khai module nghỉ chế độ trực tuyến, giao diện và ứng dụng mobile của phần mềm quản lý nhân sự PV GAS" sau thời gian xem xét năng lực của các nhà thầu tham gia chào hàng cạnh tranh. Đầu năm 2018, IDTEK tham gia đấu thầu cạnh tranh gói thầu "Xây dựng phần mềm Quản lý đào tạo", "Xây dựng phần mềm quản lý câu hỏi và thi trắc nghiệm trực tuyến" và vinh dự trúng thầu .

Từ năng lực và kinh nghiệm đã thực hiện nhiều dự án liên quan đến quy trình quản lý nhân sự của công ty có quy mô hàng nghìn nhân viên như Tổng Công ty Khí Việt Nam - CTCP (PV GAS), IDTEK tiếp tục xuất sắc nhận được sự đánh giá cao và trở thành đơn vị trúng thầu dự án "Nâng cấp hệ thống quản trị nguồn nhân lực của PV GAS". Dự án này được xem là bước ngoặc của IDTEK trong việc vận dụng các nguồn lực công nghệ hiện có vào việc xây dựng hệ thống quản trị nguồn nhân lực phức tạp trong việc chấm công, tính lương, chế độ bảo hiểm, lương thưởng,.... Bên cạnh đó, với lượng thông tin quản lý nhân sự đa dạng bao gồm:  cơ cấu tổ chức, vị trí công việc, lý lịch nhân viên,... phần mềm được đánh giá là tiền đề cho định hướng xây dựng các sản phẩm trong Hệ sinh thái sản phẩm IDTEK năm 2020.

Từ năm 2014 đến nay, IDTEK liên tục nhận được sự tin tưởng của Công ty TNHH Phần Mềm FPT HCM  trong việc "Cung cấp dịch vụ i.CCoD" - Call Center on Demand.

Tháng 1/2020, FPT Software tiếp tục ký kết Phụ lục hợp đồng thứ 13 gia hạn thời gian sử dụng dịch vụ Call Center  cho 71 agents (điện thoại viên) trong thời hạn 6 tháng.

Cuối năm 2019, Tổng công ty Khí Việt Nam - CTCP (PV GAS) quyết định thành lập đơn vị Khí Hải Phòng. Việc thay đổi cơ cấu tổ chức và các thông tin liên quan đòi hỏi cần thực hiện mở rộng bản quyền sử dụng các phần mềm quản lý liên quan bao gồm:

o   Phần mềm Đăng ký nghỉ chế độ trực tuyến (ESS)

o   Phần mềm Quản lý đào tạo

o   Phần mềm Thi trắc nghiệm

o   Hệ thống Danh Bạ

o   Hệ thống Lịch Công Tác

o   Trang thông tin điện tử về đấu thầu

o   Hệ thống Cổng thông tin Pháp chế

o   Hệ thống quản lý thông tin MIS (Chấm công, Quản lý xe văn phòng, Văn phòng phẩm, Thẻ Taxi)

Tháng 1/2020, PV GAS mời IDTEK thương thảo thực hiện dự án trên cơ sở IDTEK là đơn vị đã phát triển các module phần mềm trên. Đầu tháng 2/2020, quá trình thương thảo đã đạt  thống nhất và IDTEK chính thức trở thành nhà thầu phụ trách công việc mở rộng các phần mềm quản lý văn phòng cho chi nhánh Khí Hải Phòng.

Sau một chặng đường chiến đấu gian nan, ăn ngủ cùng dự án, đầu tháng 2/ 2020, IDTEK đã xuất sắc hoàn thành toàn bộ công việc và tiến hành bàn giao cho khách hàng nhiều dự án:

• Bảo trì, mở rộng, nâng cấp phần mềm hỗ trợ công tác pháp chế PV GAS
• Xây dựng phần mềm quản lý kế hoạch công việc KĐN
• Xây dựng hệ thống Quản lý thông tin giá dầu và các sản phẩm dầu phục  vụ hoạt động sản xuất kinh doanh PV GAS và Nâng cấp, phát triển phần mềm hỗ trợ công tác kiểm tra tư cách cổ đông và kiểm phiếu biểu quyết các vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông PV GAS

2019 một năm cật lực chạy nhiều dự án với nhiều công nghệ khác nhau, đối tượng khách hàng lựa chọn IDTEK cũng khá phong phú và điều đặc biệt tự hào với mỗi IDTEKer là lỡ có chậm một chút nhưng sản phẩm luôn đảm bảo chất lương. Mang đến sự hài lòng gần như tuyệt đối cho sản phẩm mình làm ra.

Có thể nói rằng, với IDTEK sản phẩm là biến ý tưởng thành giải pháp.