Ấn tượng đầu tiên khi nói về Tựu có lẽ là một người với vẻ ngoài có vẻ như gai góc, khó gần nhưng ẩn sâu phía trong là một trái tim đầy nhiệt huyết và một tinh thần cầu tiến rất cao.

Thay đổi nhỏ, thành công lớn

Đảm nhận trọng trách trở thành PGĐ của Trung tâm phát triển phần mềm khi mà tất cả mọi thứ đều là mới mẻ và Tựu từng bước một bước đi cùng với sự giúp đỡ và hỗ trợ của toàn thể anh em trong Trung tâm, trong Công ty. Người ta nói “muốn bước đi của mình chắc chắn thì bạn phải hiểu bạn đang đi đâu, làm gì và đi đến đâu” hiểu rõ vị trí mình đang hướng đến là một điều không dễ dàng.

Trong một trung tâm với số lượng nhân sự vừa phải và lớn lên từng ngày, Tựu phải đảm đương nhiều vai trò khác nhau, từ PM, từ BA đến cấu hình hệ thống hay ghi nhận yêu cầu thắc mắc từ khách hàng. Trong từng vị trí một Tựu đều cố gắng để hoàn thiện tròn vai trò ở đó. Dần dà, khi ở mỗi vị trí, Tựu cảm nhận được những khó khăn mà các bạn gặp phải, đồng thời rút ra được những kinh nghiệm để từ đó có những bước đi, quyết định đúng đắn hơn.

Là một cầu nối giữa khách hàng, kỹ thuật và đôi khi chính mình là người trải nghiệm để hiểu người dùng cần gì, muốn gì. Tựu đã có những thay đổi về cách nghĩ, cách nhìn để có thể hoàn thành được công việc mà có thể nói là đẹp lòng cả đôi bên.

Dẫu có khó, đôi khi tự nhận về mình để cân bằng được mọi việc. Câu cửa miệng sẽ là: “Okie, em sẽ tìm cách và cân bằng”.

Đến giữa năm 2020, bên cạnh việc đồng hành, hỗ trợ các anh em trong trung tâm thì công việc đốc thúc, chia sẻ tải trọng trong trung tâm ngày một nhiều, trách nhiệm của Tựu đã nặng hơn và đó cũng là lúc Tựu cần thể hiện được khả năng vượt khó và thực hiện những thay đổi để khẳng định năng lực và vai trò của bản thân.

Đồng hành - cụm từ không thể thiếu trong vị trí của mình

Câu hỏi đặt ra khi ở một vị trí vô cùng khó như vậy, Tựu cần làm gì thì câu trả lời chính là “đồng hành”.
Năm 2020 là một năm có quá nhiều biến động khi đại dịch bùng lên trên toàn cầu và ảnh hưởng đến chính IDTEK. Một kế hoạch cách li nhanh chóng được đặt lên bàn và xử lý mau lẹ để mọi việc không bị vượt ra ngoài tầm kiểm soát. Bên cạnh đó, việc duy trì các dự án cũng như đảm nhận thêm các dự án mới ngày một nhiều hơn do yêu cầu về việc áp dụng công nghệ để cải thiện quy trình của khách hàng.
KPIs - một phần mềm được chú ý nhất trong giai đoạn này và cũng là một phần mềm mà cả trung tâm dồn sức rất nhiều, đập đi làm lại là cụm từ được nhắc đến nhiều nhất lúc này, trong hoàn cảnh mọi thứ đều dồn dập đặt lên, Tựu đã nhẹ nhàng đồng hành ngày đêm cùng anh em để có thể đập đi, dựng lại cho khách hàng để có thể áp dụng hoàn chỉnh nhất. Sau chuỗi ngày căng thẳng cùng anh em Dev, những quy trình thay đổi của khách hàng, thức nguyên đêm để cấu hình lại cho phù hợp nhất là điều thường xuyên xảy ra. “Em ơi, thiếu phân quyền.” “Em ơi, chỗ này sai rồi”, “Em ơi, UX chỗ này ngộ quá.” Cứ như vậy ròng rã cả ngày và rồi Tựu lại lặn lội cấu hình, chỉnh sửa. “Không sao, cấu hình em làm nhanh được để em làm cho” câu trả lời cửa miệng khi được hỏi ổn không em.

Giai đoạn này, trung tâm còn có thêm một dự án nữa mà cũng lại là chỉnh sửa chút nhé nhưng thực tế là lại đập đi làm lại ở giai đoạn demo đi thầu cho khách hàng.
Phải nói là mỗi lần thay đổi những luồng đi trước đó là một lần gánh nặng đặt lên cả trung tâm và của cả công ty. Phân việc, giao việc một lần nữa lại được các anh em ngồi lại, ban lãnh đạo truyền đạt ý tưởng xuống, Công nghệ định hướng và trung tâm phát triển lại thực thi. Quá trình đó ngày một thuần thục, nhuần nhuyễn hơn và giờ đây, Trung tâm phát triển phần mềm có phần tự tin khi nhận các dự án về cho mình.

Lắng nghe, không vội - điều cần thiết của một người đứng đầu.

Có phải một tay có thể che được trời,một tay không thể bắt cá, một cây không thể làm nên một rừng. Hiểu được những yêu cầu khó khăn của việc đó nên Tựu luôn cố gắng hết sức mình để có thể gắn kết tất cả các thành viên của Trung tâm - nơi mà lực lượng nhân sự chiếm đến 2/3 quân số của cả công ty. Vậy làm sao để gắn kết khi mà mỗi cá thể đều có những tính cách riêng, những tác phong riêng, những cá tính riêng mình. Câu trả lời đó chính là thời gian, Tựu kiên nhẫn dành thời gian để ở cạnh các bạn, trao đổi với từng thành viên để nắm được tính cách, yêu cầu cá nhân hay kể cả mục tiêu cá nhân của các bạn để từ đó có định hướng đúng đắn.

Bên cạnh đó, khi gặp vấn đề mà cái nhìn của mình có thể là phiến diện, Tựu sẽ chủ động tìm đến những người lớn hơn, gác cá tính bản thân qua một bên để có thể lắng nghe và học tập cũng như chia sẻ để định hướng được tốt hơn, hoàn thiện hơn trong cả quá trình của bản thân và cả trung tâm.
Không ngại học hỏi và chia sẻ thẳng thắn cũng là một điểm cộng dành cho Tựu ở vai trò này.

Một PM (Project Manager) quên ăn quên ngủ để hoàn thành công việc.

Mỗi một IDTEKers đều có một nét riêng biệt, nhưng sau sự riêng biệt thì còn có cái chung là khi cùng nhau khoác trên người chiếc áo IDTEK, đều có cảm xúc giống nhau với nhiều cảm nhận qua những ngày tháng gắn bó cùng nhau, nó đã tạo ra một khoảnh khắc rất IDTEK – Tình đồng nghiệp.

Các dự án đi đến thành công không thể kể đến những thành viên trong dự án cùng nhau góp sức, Tựu là người đã chinh chiến cùng các dự án “Xây dựng công cụ đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ bằng KPIs”, "An Toàn Sản Xuất (ATSX), "Hệ thống quản trị nguồn lực nhân sự (HR)"...

Không nói đâu xa, nói về dự án gần đây nhất – Hệ thống quản trị nguồn nhân lực, một dự án go live thành công hay không cần phải có một PM giỏi…vì nó là cột mốc quan trọng của dự án, nó đánh dấu mình đã bàn giao đúng dự án như những gì đã cam kết với khách hàng hay chưa.

Và Phạm Tựu, người luôn bên team quên ăn quên ngủ để xử lý cho xong các vấn đề tồn đọng nào là “ae dựng 1 link để anh cấu hình hệ thống nhé, có hướng giải quyết chưa e, fix nhé để anh tranh thủ test, cấu hình và sáng mai đội QA sẽ kiểm thử toàn bộ nên đến sáng mai là phải done nha mọi người em…”.

Có ai pro như Tựu nhà chúng ta không, vừa cấu hình hệ thống vừa nghe truyện ma, trích dẫn từ Tựu vào 1 ngày chủ nhật OT: “qua e vừa cấu hình vừa nghe truyện ma đó Sáu”, không phải bạn nghe mà bạn xao nhãng công việc đâu nha, một hệ thống xịn xò được ra lò vào sáng chủ nhật bởi Tựu đã thức thâu đêm để cấu hình đấy.

Tựu không những chăm lo cho HR mà còn 1 em khác Tựu đã từng ăn dầm nằm dề 6 tháng trời, đó chính là dự án ATSX -  một dự án khá lớn, đánh dấu nâng tầm phát triển của công ty, người đã đứng sau để push từng giai đoạn cho kịp deadline, luôn rà lại các task của các bạn dev xem đã tới đâu, rồi hỏi thăm từng bạn dev phần task của từng người một để biết tình hình cụ thể, để từ đó Tựu tìm hướng giải quyết sao cho hợp lý, kịp deadline theo từng giai đoạn của dự án.

Phải nói rằng để có thể hoàn thành tốt được dự án, thì cần có một PM giỏi, Tựu – một người đã phải suy nghĩ, cân đo đong đếm các vấn đề để cân bằng giữa các yếu tố: phải làm sao để khách hàng hài lòng, các bạn trong team dự án vui vẻ không cảm thấy bị áp lực…Một người luôn chịu trách nhiệm toàn phần cho dự án, nào là đảm bảo mọi người đang hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, theo dõi, báo cáo tiến độ công việc cho khách hàng, động viên tinh thần anh em trong team, cùng nhau đưa dự án vượt qua từng giai đoạn.

Một người đàn ông của gia đình.

“Nắng mưa là chuyện của trời

Mưu sinh là chuyện của nhân viên mình”

Sống mưu sinh ở thành phố chưa bao giờ là dễ đối với những người sống xa bạn bè, xa gia đình...cuộc sống với bộn bề lo toan, nên nào rãnh là Tựu tranh thủ vọt về quê thăm gia đình, nhiều lúc bận task gấp không về được, cũng may có zalo là cầu nối để Tựu có thể gọi về thăm gia đình bất cứ lúc nào.

Nhiều lúc bận task phải ở công ty tới tối, nhớ quá Tựu liền alo cho vợ: “em hả cho anh gặp con đi…”, rồi nếu thấy một món đồ nào đó xinh xinh, bạn ấy sẽ tìm hiểu mua gửi về cho pé.

Một Phạm Tựu đam mê phượt.

Chắc hẳn trong cuộc đời mỗi người ai cũng muốn trải nghiệm phượt một lần, tuổi trẻ mà, còn đi được lúc nào thì xách balo lên và đi thôi. Tựu cũng là một trong những số đó, bộn bề với một đống công việc, chưa có thời gian phượt, có lần Sáu đã từng nghe Tựu nói: “em ngứa chân ghê, lâu rồi chưa được đi” và thế là một chuyến phượt Đà Lạt được lên plan, “cái cảm giác khí trời lạnh, chạy xe lên đèo sương bám vào đã lắm”, phượt từ vùng núi đến vùng biển chưa bao giờ có cảm giác là đuối khi chạy xe đường dài đối với Tựu.

Chu toàn trong công việc, gia đình thì không nói đi, đằng này trong việc phượt, bạn ấy cũng chu toàn không kém đâu, trước khi sẵn sàng cho chuyến phượt nào đó, Tựu không quên nhắc nhở đến các chiến hữu: “anh em nhớ bảo dưỡng xe, thay dầu nhớt, kiểm tra máy móc, nhớ mang theo những vật dụng cần thiết nha…”.

Tựu là như thế đó, luôn chăm lo cho bạn bè nói chung và đồng nghiệp nói riêng.

Chúc Tựu luôn tràn đầy năng lượng, thành công trong sự nghiệp và trong cuộc sống, luôn mạnh khỏe, hạnh phúc để tiếp tục hoàn thành những mục tiêu của mình, tiếp tục những bước đi vững chắc trong chặng đường phía trước.